Pauses

Dernière mise à jour : 2026-01-01

1. Faire une pause

Parfois, la meilleure chose pour un jeu sain est tout simplement de prendre du recul un moment. Une pause, souvent appelée temps d'arrêt ou période de réflexion, vous permet de suspendre votre compte pour une courte période définie. C'est une façon rapide et sans jugement de vous remettre les idées en place et de revenir seulement lorsque vous êtes prêt.

Prendre une pause est tout à fait normal et facile à faire. Elle est là pour n'importe quelle raison — que vous souhaitiez respecter un budget, souffler durant une semaine chargée, ou simplement vous éloigner du jeu pendant quelques jours.

2. Comment fonctionne une pause

Lorsque vous commencez une pause, votre compte est suspendu pour la période choisie. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas faire de nouvelles mises ni de dépôts, et nous ne vous enverrons aucune invitation publicitaire à revenir. Vous pouvez tout de même vous connecter pour consulter votre compte, votre solde et votre historique.

Une pause se veut courte et temporaire. Vous pouvez choisir un temps d'arrêt de 24 heures jusqu'à 6 semaines. Une fois la période terminée, votre compte reprend simplement son fonctionnement normal — vous n'avez rien d'autre à faire.

3. Choisir la durée

Vous décidez de la durée de votre pause au moment de la configurer, parmi les durées offertes. Un temps d'arrêt plus court convient parfaitement à une remise à zéro rapide, tandis qu'une période de réflexion plus longue vous donne plus d'espace si vous en ressentez le besoin. Choisissez la durée qui vous convient sur le moment.

Si vous arrivez à la fin d'une pause et souhaitez plus de temps, vous pouvez en commencer une autre. Et si vous sentez le besoin d'un recul plus long ou plus définitif, l'Auto-exclusion pourrait mieux vous convenir.

4. Configurer une pause

Vous pouvez commencer une pause en tout temps dans les paramètres de votre compte, dans vos options de contrôle du jeu. Choisissez la durée de la pause, confirmez, et elle prend effet immédiatement. Il n'y a aucun délai d'attente pour amorcer une pause — votre balise s'applique sur-le-champ.

Si vous souhaitez de l'aide pour configurer une pause, ou si vous ne savez pas quelle option vous convient, notre équipe de soutien est là et la conversation demeure confidentielle.

5. Plus de soutien

Une pause s'ajoute à nos autres outils. Si vous voulez un contrôle plus ferme des dépenses, consultez les Limites de jeu; si vous souhaitez vous éloigner pour une période plus longue et plus structurée, consultez l'Auto-exclusion. Vous pouvez combiner ces outils de la façon qui vous convient le mieux.

Si le jeu cesse d'être agréable, du soutien gratuit et confidentiel est offert. Vous trouverez les coordonnées de la ligne d'aide et les ressources provinciales sur notre page Jeu responsable.