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Jeu responsable

Que ça reste amusant. Gardez le contrôle.

Chez Acme Lotto, jouer doit toujours rester un divertissement — un moment de plaisir, jamais un moyen de gagner sa vie ou de régler des soucis d'argent. La plupart des gens jouent de façon détendue et équilibrée, et nous voulons qu'il en soit ainsi pour vous. Les outils de cette page vous permettent de fixer vos propres balises avant de commencer, de faire le point sur votre façon de jouer pendant la partie, et de vous retirer dès que vous le souhaitez. Vous restez maître de votre temps et de votre budget, et nous sommes là pour vous épauler avec des réglages concrets, de l'information claire et de l'aide confidentielle. Il n'y a aucun jugement ici : choisir de fixer une limite, de faire une pause ou de demander du soutien est un signe de jeu sain, pas un problème. Si le plaisir venait à s'estomper, vous trouverez toujours un chemin de retour vers l'équilibre ci-dessous.

Limites de dépôt

Décidez à l'avance du montant que vous êtes à l'aise de déposer chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Une fois fixée, la limite s'applique automatiquement et toute hausse ne prend effet qu'après une période de réflexion.

Limites de temps et rappels

Fixez des limites de temps pour vos sessions et activez les rappels qui interrompent le jeu pour vous montrer depuis combien de temps vous jouez et comment se déroule votre session, afin que vous décidiez de continuer ou de faire une pause.

Auto-exclusion et pauses

Besoin de prendre du recul ? Faites une courte pause ou une auto-exclusion plus longue, pour la durée de votre choix. Elle s'applique immédiatement depuis votre compte, et nous ne vous inviterons pas à revenir jouer durant cette période.

Vérification de l'âge

Nos jeux sont strictement réservés aux adultes ayant l'âge légal dans votre province. L'inscription exige que vous confirmiez et fassiez vérifier votre âge, et les comptes qui ne peuvent être vérifiés ne sont pas autorisés à jouer.

Soutien confidentiel

Si vous avez des questions sur votre façon de jouer ou souhaitez parler à quelqu'un, de l'aide gratuite et confidentielle est offerte. Joignez notre ligne d'aide en tout temps, ou communiquez avec les ressources provinciales indiquées plus bas.

Signes à surveiller

  • Consacrer plus de temps ou d'argent que prévu, ou avoir du mal à arrêter
  • Tenter de récupérer l'argent perdu en jouant davantage
  • Jouer pour fuir le stress, les soucis, l'ennui ou la déprime
  • Emprunter de l'argent, ou remettre des factures à plus tard, pour continuer à jouer
  • Cacher à ses proches combien on joue, ou s'en sentir coupable
  • Se désintéresser d'activités, du travail ou de relations qu'on appréciait
Obtenir du soutien

Si l'un de ces signes vous parle — pour vous ou pour un proche — du soutien est tout près et entièrement confidentiel. Au Québec, de l'aide gratuite et bilingue est offerte jour et nuit, et notre propre équipe de soutien peut vous orienter vers la bonne ressource et vous aider à configurer des limites ou une auto-exclusion sur votre compte. Demander de l'aide tôt fait une vraie différence, et cela ne coûte rien et n'entraîne aucun jugement. Utilisez la ligne d'aide indiquée ci-dessous pour en parler dès que vous en ressentez le besoin, de jour comme de nuit.

Pour que le jeu reste un jeu.

Jeu: aide et référence 1-800-461-0140